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南方电网云南曲靖马龙供电局窗口服务无小事点

ڣ2019-10-25

  近日,南方电网云南曲靖马龙供电局城区营业厅迎来了每个月最忙的时段收费高峰期。因气温骤变,突然下起了大雨,很多客户急忙来缴费并未携带雨具。当班大堂经理小赵看见一张熟悉的车辆,就知道是那位残疾人张大哥,因一场车祸,张大哥失去了左腿。小赵连忙撑开雨伞迎了上去,“张哥,这么大的雨您来办理什么业务呀?”“我来缴电费”一边说着,一边打开车门准备下车。“您先别下车,你平时有用微信或支付宝吧?”“用的呀”“电费也是可以从微信或支付宝上面缴的”“微信上面从哪里缴呀?我不知道”“打开您的微信支付功能,选择生活缴费......”就这样小赵同志在滂泼大雨里指导客户完成了这次缴费。“又麻烦你了小赵同志”张哥笑呵呵的说道。“不麻烦的,您是我们的老客户,我们才要感谢您对我们工作的支持呢,您开车注意安全。”

  送走了张大哥,小赵转身又看见每个月来开增值税专用发票的李女士刚好下车,连忙打着雨伞迎过去,“李姐您的发票开好了”。“每个月都要准时报账,这不下雨也得来,出门的时候雨还没这么大,就没带伞了”“没事的,我用信封帮您把发票装好,香港开奖直播,就不用担心被雨水淋湿了。”待李女士登记完,小赵又送她上车,临走的时候李女士向小赵同志连连道谢!回到营业厅的时候,小赵同志的衣服已经湿了大片。

  基层营业岗位上热心的小姐姐们,让小小营业窗口每天都流淌着欢快的笑声、演绎着温馨而感人的故事。

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